POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Élodie Jewels collecte,
utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.
Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le site Élodie Jewels, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
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nom et prénom
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adresse email
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adresse de livraison
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adresse de facturation
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numéro de téléphone (si renseigné)
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informations relatives aux commandes
Ces informations sont collectées lorsque vous :
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créez un compte client
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passez une commande
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contactez le service client
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naviguez sur le site.
Finalités de la collecte des donées
Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :
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traiter et expédier vos commandes
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gérer la relation client
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répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par email
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améliorer l’expérience utilisateur sur le site
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assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site Élodie Jewels sont sécurisés et traités par un prestataire de paiement externe : Stripe.
Lors du paiement, certaines informations nécessaires à la transaction peuvent être transmises à ce prestataire. Ces données sont traitées directement par Stripe conformément à leur propre politique de confidentialité.
Élodie Jewels ne stocke aucune information bancaire.
Hébergement et plateforme
Le site Élodie Jewels est créé et hébergé sur la plateforme Wix.com.
Wix peut être amené à collecter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
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adresse IP
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données de navigation
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cookies techniques.
Ces informations sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer les services proposés.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
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améliorer l’expérience utilisateur
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analyser la navigation
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mesurer l’audience du site.
Pour plus d’informations concernant l’utilisation des cookies, veuillez consulter la page Politique en matière de cookies.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, notamment les obligations comptables liées aux commandes.
Protection des données
Élodie Jewels met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
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l’accès non autorisé
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la perte
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la modification
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la divulgation.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès à vos données personnelles
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droit de rectification
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droit de suppression
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droit d’opposition au traitement de vos données
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droit à la limitation du traitement
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droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
Modification de la politique de confidentialité
Élodie Jewels se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :